Tempi e tipologie di consegna
- Consegna standard Corriere Espresso DHL
È una consegna effettuata nei Giorni Lavorativi dalle ore
08:30 alle ore 18:00.
Questa tipologia prevede la consegna sul fronte
strada per tutti i prodotti.
Tutti gli ordini con Consegna standard vengono affidati al Corriere
DHL Express
La prima consegna viene effettuata senza preavviso. In caso di
assenza del Cliente il Corriere lascia un avviso di passaggio
(cedolino dentro la cassetta della posta o sticker sul campanello)
e ritenta la consegna il Giorno Lavorativo successivo. In caso di
ulteriore assenza il Cliente viene contattato direttamente dal
Corriere per il terzo tentativo. Qualora anche questo tentativo di
consegna non vada a buon fine, il Cliente sarà contattato dal
personale R4italia o DHL Express per definire un
ulteriore consegna. Se anche il quarto tentativo dovesse avere
esito negativo, il prodotto rientra nei magazzini R4italia con
conseguente annullamento dell'ordine.
Tempi di consegna standard decorrenti dall’affidamento al
Corriere DHL Express :
|
Tempi di consegna standard |
|
Regione |
Tempi di consegna in ore |
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Città |
Provincia |
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Valle d'Aosta |
24/48 |
24/48 |
|
Piemonte |
24/48 |
24/48 |
|
Lombardia |
24/48 |
24/48 |
|
Liguria |
24/48 |
24/48 |
|
Veneto |
24/48 |
24/48 |
|
Friuli Vg |
24/48 |
24/48 |
|
Trentino A. A. |
24/48 |
24/48 |
|
Emilia-Romagna |
24/48 |
24/48 |
|
Toscana |
24/48 |
24/48 |
|
Umbria |
24/48 |
24/48 |
|
Lazio |
24/48 |
24/48 |
|
Marche |
24/48 |
48/60 |
|
Abruzzo |
24/48 |
48/60 |
|
Molise |
24/48 |
48/60 |
|
Campania |
24/48 |
48/60 |
|
Puglia |
24/48 |
60 |
|
Basilicata |
60 |
60 |
|
Calabria |
60 |
60 |
|
Sicilia |
60 |
72 |
|
Sardegna |
72 |
72 |
I Tempi di consegna sono indicativi, possono subire variazioni per
cause o eventi non controllabili.
Costi di consegna
I costi di consegna vengono calcolati in modo
automatico dal sistema in funzione della modalità di pagamento
scelta.
Pagamento con Paypal, bonifico bancario, PostePay, €
8,00
Pagamento alla consegna in contanti € 12,00 ( € 8,00
consegna standard + € 4,00 diritto di incasso Corriere
Descrizione del servizio
R4italia accetta solo gli ordini che prevedono la
consegna sul territorio italiano.
R4italia conferma l’accettazione dell’ordine con
l’invio di una e-mail automatica riepilogativa
all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente nell’ordine
stesso.
Per tutti i prodotti consegnati R4italia emette la
fattura o lo scontrino fiscale. La fattura o lo
scontrino fiscale si trova all'interno dei colli che
compongono la spedizione dell'ordine, oppure all'interno di una
busta adesiva applicata sull'imballo del prodotto.
La fattura può essere scaricata in formato PDF collegandoti alla
sezione "I tuoi dati"
R4italia prepara la merce contenuta nell’ordine e
l’affida al Corriere con gli imballi originali del
produttore o con scatole di cartone opportunamente chiuse con
nastro Security o con buste plastificate sigillate con il
logo DHL
I tempi di affidamento al Corriere dei prodotti
sono pubblicati nella sezione Tempi di Affidamento al Corrieree e
variano in funzione della modalità di pagamento scelta (di seguito
“Affidamento al Corriere”).
Le consegne vengono effettuate nei giorni
lavorativi, dal lunedì al venerdì, non festivi (di seguito
“Giorno/i Lavorativo/i”). Per Ore si intendono le ore comprese nei
Giorni Lavorativi.
R4italia si avvale dei seguenti corrieri: DHL
Express.
I tempi di consegna del Corriere al domicilio del
Cliente sono dettagliati all’interno della sezione Tempi e
Tipologia di consegna e sono da considerarsi comunque indicativi
poiché possono subire variazioni per cause di forza maggiore, per
condizioni disagiate di traffico e viabilità, per scioperi o per
atto dell'Autorità.
I costi di consegna sono a carico del Cliente ed
anch’essi sono dettagliati in ogni singola “tipologia di consegna”
scelta.
Al momento della consegna della merce da parte del Corriere
il Cliente è tenuto a controllare:
- che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato
nel documento d’accompagnamento del Corriere
- che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o
alterato.
Una volta sottoscritto il documento di trasporto del
Corriere il Cliente non potrà più opporre alcuna
contestazione circa quantità e qualità di quanto ricevuto.
Tempi di affidamento al Corriere
I tempi di Affidamento al Corriere variano in funzione della
modalità di pagamento scelta e della disponibilità del
prodotto:
- Pagamento Contanti, Carte di Credito, PayPal,
PostePay: gli ordini acquisiti entro le ore 14.00 dei
giorni feriali (dal lunedi al venerdi) vengono affidati al Corriere
il giorno stesso.
- Bonifico Bancario: dalla disposizione del
bonifico da parte del Cliente mediamente trascorrono 3/5 giorni
lavorativi per l'accredito sul conto R4italia. Tutti gli ordini per
i quali vengono accreditati gli importi entro le ore 13,00 vengono
affidati al Corriere il giorno stesso.
Consultazione della spedizione
Per verificare lo stato della spedizione del prodotto il Cliente
può consultare la sezione “Stato dell’ordine” all’interno della
sezione accedendo all'area riservata.
Ritiro diretto da parte del Cliente
E' possibile da parte del Cliente recarsi presso il punto di
ritiro di :
Milano: Via Gian Francesco Pizzi 24
20141
Le modalità di pagamento accettate sono : contanti, carte di
credito.
Desenzano del Garda ( BS ) : Nuova Zona
Artigianale Via Adriano Olivetti Loc. Pigna.
Le modalità di pagamento accettate sono : contanti, carte di
credito.
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